Políticas De Servicios
Políticas de servicios en TQS
Compromiso de Calidad y Excelencia Operacional En TQS, la prestación de nuestros servicios de certificación y auditoría se rige por los más altos estándares internacionales de competencia e imparcialidad. Nos comprometemos a garantizar la transparencia en cada etapa del proceso de evaluación, asegurando que nuestras operaciones no solo cumplan con los requisitos técnicos globales, sino que también aporten valor estratégico a la competitividad de nuestros clientes. El uso de nuestras plataformas y servicios implica la aceptación de protocolos de seguridad rigurosos, diseñados para salvaguardar la integridad de la información y la excelencia en los sistemas de gestión certificados.
TQS COLOMBIA S.A.S.
TQS – Testing Quality Sistem S.A.S., como organismo de inspección dedicado a la verificación del proceso de desintegración física vehicular, se compromete a prestar sus servicios con altos estándares de calidad, competencia técnica, imparcialidad e independencia, cumpliendo estrictamente los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables, así como los requisitos de la norma ISO/IEC 17020.
En Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) es el marco legal que desarrolla el derecho constitucional de las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos. Saber Mas…
TQS COLOMBIA S.A.S.
La Alta Dirección de TQS – Testing Quality Sistem S.A.S., en su calidad de organismo de inspección Tipo A, establece la presente política con el fin de garantizar que todas las actividades de inspección se realicen con independencia, imparcialidad, integridad y objetividad, en cumplimiento de los requisitos de la norma ISO/IEC 17020 y demás disposiciones aplicables.
TQS COLOMBIA S.A.S.
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de los servicios de [inspección / certificación / consultoría técnica] y el uso de los canales digitales de TQS Colombia S.A.S. (en adelante, «LA EMPRESA»). Al contratar nuestros servicios o navegar en nuestro portal, el CLIENTE acepta sin reservas los siguientes puntos:
1. Objeto del Servicio
LA EMPRESA se compromete a prestar los servicios solicitados conforme a las propuestas comerciales aceptadas, cumpliendo con los estándares de calidad y la normativa técnica vigente en Colombia (como las normas ISO correspondientes).
2. Garantía de Imparcialidad
En concordancia con nuestra Política de Imparcialidad, LA EMPRESA garantiza que todos sus dictámenes, informes y resultados son producto de una evaluación objetiva.
El CLIENTE reconoce que el pago de los honorarios no garantiza un resultado favorable (aprobación o certificación), sino la ejecución técnica y ética del servicio.
3. Obligaciones del Cliente
Para la correcta prestación del servicio, el CLIENTE se obliga a:
Suministrar información veraz, completa y oportuna.
Facilitar el acceso a instalaciones, equipos o documentos necesarios para la labor técnica.
Informar cualquier situación que pueda generar un Conflicto de Interés con el personal asignado por LA EMPRESA.
4. Tratamiento de Datos Personales El CLIENTE autoriza a LA EMPRESA a recolectar y tratar sus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012. La finalidad será la gestión administrativa, comercial y el cumplimiento de los
TQS COLOMBIA S.A.S.
OBJETO
Establecer la metodología para la recepción, validación, investigación, decisión y comunicación de las quejas y apelaciones presentadas contra el organismo de inspección, garantizando que sean tratadas de manera objetiva, oportuna, imparcial
Nuestro Equipo Esta Trabajando Para Ti.
«Nuestro equipo está conformado por profesionales especializados, comprometidos con los más altos estándares de calidad y cumplimiento. Nos esforzamos por construir relaciones a largo plazo basadas en la transparencia y el soporte constante, asegurando que cada interacción aporte valor real a los objetivos institucionales de su organización.»
